Política de Privacidade e Proteção de Dados

1. Compromisso com a sua Privacidade e dos seus Felinos

A Mingato valoriza a confiança de nossos clientes e tutores. Esta Política de Privacidade explica de forma clara e transparente como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais quando você visita nosso site, adquire vasinhos hidropônicos 3D, sementes ou interage com nossos canais de atendimento.

2. Quais Dados Pessoais Coletamos

Coletamos apenas os dados estritamente necessários para viabilizar sua experiência e a entrega dos pedidos:

• Dados Cadastrais: Nome completo, e-mail, telefone/WhatsApp e CPF (exigido por lei para emissão de nota fiscal e rastreamento nos Correios).
• Dados de Entrega: Endereço completo, CEP, cidade e estado para despacho logístico.
• Dados do Pet: Nome do seu gato (utilizado para gravação personalizada em relevo 3D no vasinho, quando contratado).
• Dados Financeiros: Processados em ambiente 100% criptografado e seguro diretamente pelos gateways autorizados (Asaas, Mercado Pago ou Stripe). A Mingato nunca armazena números de cartão de crédito em seus servidores.
• Cookies e Dados de Navegação: Informações técnicas de navegação para manter o carrinho de compras ativo e aprimorar a velocidade do site.

3. Finalidade e Base Legal do Tratamento

O tratamento de seus dados é realizado em total observância ao Artigo 7º da LGPD:

4. Seus Direitos como Titular (Art. 18 da LGPD)

Você possui o direito de, a qualquer momento e mediante requisição gratuita:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados pessoais.
• Acessar ou retificar dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a eliminação dos dados pessoais tratados com o seu consentimento.
• Revogar o consentimento para recebimento de comunicações a qualquer momento.

5. Compartilhamento Seguro de Dados

A Mingato não vende nem aluga dados pessoais a terceiros. O compartilhamento ocorre exclusivamente com parceiros essenciais para a operação: transportadoras e Correios (para entrega física), e gateways de pagamento regulados pelo Banco Central (para liquidação do PIX e cartão).

6. Encarregado de Dados (DPO) e Contato

Para exercer seus direitos de privacidade ou tirar qualquer dúvida relacionada ao tratamento dos seus dados, entre em contato diretamente com nossa equipe: